Il primo incontro di mediazione è già un confronto sulla controversia. Preparare fatti, documenti e obiettivi aiuta a valutare se proseguire, considerando partecipazione, costi e tempi.
La Cassazione chiarisce quando la partecipazione tramite delegato è valida: non basta presenziare o assistere, servono poteri sostanziali effettivi per trattare e comporre la controversia.